Digital Marketing

Job Description

• ร่วมกำหนดนโยบาย เป้าหมาย และกลยุทธ์ขององค์กร เพื่อใช้เป็นแนวทางในการบริหารดำเนินงาน
• วางแผนงบประมาณ และบริหารควบคุมต้นทุนค่าใช้จ่ายของสายงาน เพื่อให้อยู่ในงบประมาณที่กำหนด และช่วยลดต้นทุนค่าใช้จ่ายให้แก่องค์กร
• วางแผนจัดสรรอัตรากำลังคนภายในสายงานให้เหมาะสม เพื่อจัดเตรียมความพร้อมในการดำเนินงานให้สอดคล้องกับทิศทางและความต้องการขององค์กร
• ศึกษา วิเคราะห์สถานการณ์แนวโน้มตลาด และกลุ่มลูกค้า รวมถึงคู่แข่ง เพื่อใช้ในการวางแผนการขายและการตลาดให้มีความเหมาะสม
• กำหนดกลยุทธ์ วางแผนเป้าหมายการขายและการตลาดให้สอดคล้องกับทิศทางการเติบโต นโยบายขององค์กร
• บริหาร และติดตามการดำเนินงานขาย การตลาด และงานลูกค้าสัมพันธ์ในภาพรวม เพื่อให้สอดคล้องตามทิศทาง กลยุทธ์ และนโยบายการขายที่วางไว้
• วิเคราะห์ประมาณการยอดรายได้ และกำไร พร้อมทั้งติดตามผลการดำเนินงานเปรียบเทียบกับประมาณการ เพื่อวางแผนงานและพัฒนาผลการดำเนินงานขององค์กร
• วางแผน และกระจายเป้าหมายการขาย พร้อมทั้งติดตามผลการดำเนินงาน เพื่อบริหารความสำเร็จโดยรวม
• วางแผนพัฒนามาตรฐาน เทคนิคการขาย รวมถึงช่องทางการขายใหม่ๆ เพื่อเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย และเพิ่มยอดรายได้ให้แก่องค์กร
• วิเคราะห์ตลาด และวางแผนการขยายฐานลูกค้า เพื่อผลักดันยอดรายได้ และเพิ่มส่วนแบ่งทางการตลาด
• วางแผนพัฒนา และบริหารติดตามมาตรฐานการให้บริการลูกค้า เช่น การต้อนรับดูแล อำนวยความสะดวกต่างๆ เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้า
• วางแผน และบริหารติดตามการจัดกิจกรรมทางการตลาดต่างๆ เพื่อให้สอดคล้องตามทิศทาง กลยุทธ์ และนโยบายการตลาดที่วางไว้
• วางแผน และบริหารติดตามการสื่อสาร ประชาสัมพันธ์ทางการตลาดในช่องทางต่างๆ เพื่อให้องค์กรเป็นที่รู้จัก และมีภาพลักษณ์ที่ดีต่อลูกค้า
• วางแผน และบริหารติดตามงานส่งเสริมการขายต่างๆให้มีความน่าสนใจ เพื่อดึงดูดลูกค้า ช่วยผลักดันยอดรายได้ กำไร และการเติบโตขององค์กร
• วางแผนการพัฒนาช่องทางการตลาดใหม่ๆ เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• วางแผน และบริหารติดตามงานผลิตสื่อต่างๆ เพื่อใช้ในงานขายและการตลาด รวมถึงการสนับสนุนงานต่างๆให้แก่องค์กร
• วางแผนพัฒนา และบริหารติดตามมาตรฐานงานลูกค้าสัมพันธ์ เพื่อสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า ช่วยผลักดันยอดรายได้ และการเติบโตให้แก่องค์กร
• บริหารจัดการปัญหาข้อร้องเรียนจากลูกค้า เพื่อลดความรุนแรงของปัญหาและสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้า
• วิเคราะห์รายงานผลการดำเนินงานในภาพรวมของสายงาน เพื่อรายงานและนำเสนอแก่ผู้บริหาร
• ให้คำแนะนำ เป็นที่ปรึกษา และวิเคราะห์แก้ไขปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้นในสายงาน เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น และมีประสิทธิภาพ
• ศึกษา วิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้นในสายงาน และพัฒนาปรับปรุงมาตรฐานการปฏิบัติงาน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ และลดต้นทุนค่าใช้จ่าย
• มีส่วนร่วมในการนำเสนอแนวทางในการพัฒนาปรับปรุงองค์กรในภาพรวมให้มีประสิทธิภาพ เพื่อเพิ่มศักยภาพการแข่งขันขององค์กร
• ศึกษา ติดตามข่าวสารความรู้ และเทคโนโลยีใหม่ๆที่เกี่ยวกับสินค้าและบริการขององค์กร เพื่อนำมาพัฒนาประยุกต์ใช้ในการทำงาน

Qualification

• มีประสบการณ์การทำงานด้านการขายและการตลาดอย่างน้อย 5-10 ปี
• รวบรวมข้อมูลเชิงลึกและการเคลื่อนไหวของคู่แข่งเพื่อวิเคราะห์และวางแผนกลยุทธ์
• มีภาวะความเป็นผู้นำ และทักษะการขจัดข้อจัดแย้ง
• มีทักษะด้านการสื่อสาร ,รายงาน และทักษะด้านคอมพิวเตอร์ระดับดี
• วิเคราะห์ และ วางแผนกิจกรรมทางการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพ